Главным стремлением любого банка является увеличение базы клиентов. Чтобы сохранить клиентов и получить новых, каждому банку необходимо соответствовать новому времени. Расширение интернета также отразилось на работе банковских учреждений. Сегодня большинство клиентов имеют возможность выполнять нужные действия по счетам, не обращаясь в отделение банка. Одна из распространенных операций посредством интернета – открытие вклада в режиме онлайн.
В статье будет представлена поэтапная инструкция по открытию вклада при помощи личного кабинета в системе Сбербанк Онлайн, проанализированы достоинства данного обслуживания.
Что требуется для учреждения вклада
Сбербанк – один из самых больших банков РФ. Чтобы оставаться в первых рядах, он проводит регулярную работу над повышением качества сервиса для собственных клиентов. Отдельное внимание банковское учреждение проявляет дистанционным способам обслуживания. С начала работы интернет-банка перечень возможностей сервиса основательно увеличился. В первое время доступны были только оплата коммунальных платежей и осуществление переводов. Сегодня можно контролировать поступления на счета и проводить открытие вкладов.
Необходимо отметить, что перед регистрацией на сайте, клиенту следует подписать с банком УДБО. Этот документ дает возможность клиенту получить больше услуг при обслуживании через интернет.
Также у клиента в обязательном порядке должна быть оформлена карточка Сбербанка и присутствовать мобильник. При помощи карты можно выполнить перевод денег. А на мобильный будут отправляться пароли разового пользования для подтверждения действий.
После этого следует зайти в банк-онлайн. Процедура регистрации проста. Необходимо указать номера карты и мобильного. Потом программа предложит следующий шаг и даст надлежащие подсказки.
Поэтапная инструкция
Для открытия вклада в Сбербанке через интернет клиент должен выполнить несколько действий:
| Этап | Процедура | Пояснение |
| 1 | Распознавание клиента | Чтобы попасть в систему, следует зайти на сайт банка. При нажатии на вкладку «Сбербанк Онлайн» появится окно, в которое вводятся логин и пароль. Пароль действует 5 минут. Сообщение вводится в надлежащее окно. |
| 2 | Изучение условий вклада | Ознакомиться со ставкой процента, периодом и полной информацией по депозиту можно в разделе «Вклады и счета». |
| 3 | Подбор продукта | Клиенту предлагается полный перечень доступных депозитов банка. Пользователь может ознакомиться с интересующими его сведениями в добавочных вкладках. |
| 4 | Учреждение вклада | После выбора депозита, следует установить галочку и кликнуть «Далее». На следующем пункте пользователю следует ввести счет для списания средств. Если клиент получает пенсию, то ему необходимо указать это в надлежащем поле, чтобы иметь больший процент. Потом процедуру следует подтвердить. |
Необходимо отметить, что осуществлять выбор вклада требуется не только в зависимости от величины предлагаемой ставки по процентам. Следует учитывать, есть ли возможность по проведению дополнительных операций.
Достоинства и недостатки открытия вклада онлайн
Сбербанк имеет большое число клиентов. Кроме того, банковское учреждение позволяет любому пользователю оставить свой отзыв на сайте организации. Эти форумы дают возможность не только в срок ликвидировать недочеты, но и идти в ногу с конкурентами.
Принимая во внимание отзывы клиентов, которые уже пользовались представленной услугой, можно заключить, что она обладает и положительными, и отрицательными чертами.
Преимущества
К достоинствам открытия вклада онлайн относятся следующие особенности:
- Возможность сэкономить время.
- Контроль и регулирование депозитного счета посредством интернета, телефона или планшета.
- Нет необходимости тратить время на стояние в очереди.
- Открытие вклада возможно в любое время, в любом месте. Доступ в личный кабинет возможен круглосуточно в любой день недели.
- Консультирование клиентов осуществляется круглосуточно.
- Возможность самостоятельно управлять собственным вкладом.
- Мгновенное зачисление средств, как на вклад, так и с него.
- Подключение к онлайн-банкингу бесплатно.
- Отсутствие комиссионных сборов при переводе средств между собственными счетами.
- Существуют разнообразные акции, можно получать бонусы.
- Увеличенная степень безопасности.
Недостатки
К недостаткам открытия вклада онлайн относятся следующие особенности:
- Если вклады открывались в разных областях страны, то в одном личном кабинете они отражаться не будут. Для ведения иного счета необходимо снова зарегистрироваться на сайте под другим логином. Кроме всего прочего необходима будет другая карточка.
- В системе Сбербанк Онлайн отсутствует возможность для открытия вкладов «Мультивалютный» и «Обезличенный металлический счет». Чаще всего, большая часть клиентов желает открыть один депозит, но со счетами различной валюты. В данное время эта услуга через интернет для клиентов не предоставляется.
- Зачастую происходит торможение программы. По причине этого не все функции личного кабинета становятся доступными сразу. Эта проблема может появиться при значительной нагрузке на сервис.
- Необходимо постоянно придерживаться мер безопасности. Увы, сведения из личного кабинета могут получить посторонние: если клиент не находится около компьютера, а окно личного кабинета не закрыто, или не включилась блокировка экрана на смартфоне.
- Система не даст возможности пользователю совершить запись, если клиент желает обналичить большую сумму средств в кассе банковского учреждения.
В общих чертах можно прийти к выводу, что открытие вклада посредством системы Сбербанк Онлайн становится полезной услугой для клиента, и дает возможность банковскому учреждению находиться на лидирующих местах.
Чтобы открытие депозита посредством интернета доставило только хорошие эмоции, необходимо иметь представление о положительных сторонах системы, учитывать недостатки и придерживаться правил безопасности.
