Банк ВТБ24 работает в составе финансовой группы ВТБ. Основная специализация — обслуживание физических лиц, малых предприятий и индивидуальных предпринимателей. Сеть розничных продаж включает более 1 000 офисов, расположенных в 72 регионах РФ. Банковские продукты, предлагаемые клиентам, отвечают международным стандартам.

Адрес центрального офиса банка — 101000, г. Москва, ул. Мясницкая 35.
Телефон: (495) 777-24-24.

В списке услуг ВТБ 24 присутствуют:
— ипотечное кредитование;
— различные виды потребительских кредитов, в том числе, без залога;
— управление счетами посредством интернет-технологий;
— срочные вклады;
— кредитные банковские карты со льготным периодом кредитования;
— переводы в национальной и иностранной валюте;
— аренда сейфов;
— продажа и выкуп драгоценных металлов.

В банке действуют специальные программы для особо важных персон. Каждая из них представляет собой набор удобных сервисов и предложений, дающих участникам ряд преимуществ.

Банк БВТ24 проводит характерную для современных финансовых учреждений политику открытости информации, публикует балансы и пресс-релизы, отчёты о проведённых тендерах и конкурсах.